Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Straipu LLC OÜ, Reg Code 12687516, Pikk tn 19, Harku 76902 (weiterhin Betreiber der Seite) und der Kunde, welcher beim Straipu LLC OÜ online-shop www.straipu.ee (weiterhin online-shop) eine Bestellung aufgibt und sich identifiziert(weiterhin Kunde), erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
  1. Allgemeine Bestimmungen
    1. Dieser Vertrag und die gesamten Rechtsbeziehungen der Parteien unterliegen dem Recht der Republik Estland und den in den Nutzungsvertrag festgehaltenen Bedingungen.
    2. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen AGBs vorzunehmen.
    3. Der Betreiber hat das Recht, die Nutzungsbedingungen seinerseits zu ändern, ohne die Verpflichtung den Kunden davon schriftlich,per email oder auf andere Art und Weise darüber zu informieren.
  2. Produkte und Vertragsabschluss
    1. Es kann vorkommen, dass nicht alle angezeigten Produkte im Lager vorhanden sind.
    2. Bei allen Bestellvorgängen wird der Lagerbestand angezeigt. Falls das Produkt nicht vorrätig ist, wird bei jedem Artikel eine vorraussichtliche Lieferzeit angegeben, welche nicht mehr als 3 Wochen beträgt.
    3. Abbildungen von Produkten sind illustrativ und können eventuell vom realen Produkt abweichen.
    4. Sämtliche Produkte werden in Handarbeit gefertigt und sind deshalb nie 100% identisch.
    5. Sämtliche Produkte sind für die Benutzung in trockenen Räumen bestimmt.
    6. Die Produkte dürfen nicht in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit (Sauna, Badezimmer, Aussenbereich,...) verwendet werden.
    7. Die Beschreibung der Artikel im Online-shop kann unter Umständen unvollständig sein und ungewollte Fehler enthalten.
    8. Der Kunde, welcher die gewünschten Produkte auswählt, ist dazu verpflichtet die für die Bestellung geforderten Daten(Nachname, Vorname, Telefonnr. E-mail Adresse, Lieferadresse, Postleitzahl, Zahlungsart) einzugeben.
    9. Der Kunde gewährleistet die Richtigkeit der für die Bestelleung notwendigen Daten. Der Betreiber haftet nicht für Verzögerungen oder Stornierungen die aufgrund falsch eingegebener Kundendaten enstanden sind.
    10. Um die Bestellung abzuschliessen müssen 100% des zu zahlenden Betrages gezahlt sein.
    11. Die Zahlung kann per Online-Banking(Swedbank, SEB und Nordea Bank) oder Kreditkarte erfolgen.
  3. Preise
    1. Die Preise sämtlicher im Online-shop erhältlicher Produkte sind in EUR angegeben.
    2. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die angezeigten Preise jederzeit zu ändern.
    3. Falls es zu einer Preisänderung nach dem Bestell- und Bezahlvorgang kommen sollte, so wird die Lieferung gemäss dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis ausgeführt. Der Kunde hat nicht das Recht den Preisunterschied einzufordern.
  4. Versandzeit und Lieferbedingungen
    1. Bestellungen im Online-shop werden in der Regel am selben Tag bearbeitet und der Kunde wird spätestens am nächsten Tag kontaktiert.
    2. Die garantierte Versandzeit beträgt höchstens 21 Tage, so weit es nicht anders angegeben ist.
    3. Die Bestellung wird dem Kunden je nach Verfügbarkeit per Kurierdienst an die angegebene Adresse zur vereinbarten Zeit geliefert.Die Bestellung wird in der Regel nur dem Kunden ausgehändigt, an Dritte nur nach Übereinkunft.
  5. Vertragsrücktritt vor Erfüllung des Kaufvertrags durch den Betreiber
    1. Falls der Kunde nach der Aufgabe der Bestellung, vor Vertragserfüllung vom Kaufvertrag zurücktreten möchte, so ist er verpflichtet dem Betreiber des Online-shops möglichst zeitnah schriftlich davon in Kenntnis zu setzen. Dies kann per email an info@straipu.ee oder telefonisch unter  +372 50 16 407 geschehen. Beim Rücktritt sind Bestellnr. und die Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Bestelldatum, Telefonnr.) des Kunden zu vermerken.
    2. Falls der Rücktritt erst nach der Vertragserüllung durch den Betreiber eintrifft, so verläuft die Rücknahme nach den Bedingungen wie im Kaufvertrag unter Rücknahme(Punkt 6) beschrieben.
    3. Der Betreiber veranllasst die Rückzahlung spätestens 30 Tage nach Eintreffen des Rücktrittswunsches.
    4. Die Rückzahlung erfolgt auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung an den Betreiber.
  6. Rücknahme
    1. Der Kunde hat ein 14-tägiges Rückgaberecht für Bestellungen aus dem Online-shop.
    2. Das Rückgaberecht gilt nicht für Bestellungen, welche auf Kundenwunsch verändert wurden(Schriftzug, Bild, etc.)
    3. Die zurückgegebene Ware, muss frei von Fehlern, vollständig in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren sein.
    4. Bei erfolgreicher Rückgabe, erhält der Kunde spätestens nach 30 Tagen(es zählt das Eintreffen der Ware beim Verkäufer) eine Rückzahlung.
    5. Die Zahlung wird auf dieselbe Weise rückerstattet, wie die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.
    6. Die Versandkosten der Rückgabe bis zu 10 EUR übernimmt Straipu LLC OÜ. Sollte sich nach der Rückgabe herausstellen, dass die im Nutzervertrag vereinbarten bedingungen nicht oder nur teilweise eingehalten wurden, erfolgt die Rückzahlung nicht.
  7. Persönliche Daten und Datenschutz
    1. Der Kunde erklärt sich mit der Verwendung pesonenbezogener Daten durch den Betreiber einverstanden.
    2. Die bei der Bestellung eingegebenen persönlichen Daten werden in das Kundenregister eingetragen und nur zur Beantwortung von Anfragen, für Angebote und zur Abwicklung geschlossener Verträge verwendet.
    3. Quelle der Kundendaten ist die Aufnahme von Handelsbeziehungen bei der Registrierung im Online.-shop.
    4. Zu den erhobenen persönlichen Daten gehören sämtliche bei der Bestellung erfassten Daten wie z.B. Adresse, Kontaktdaten, Einverständnis mit Angeboten, die verwendete Zahlungsweise und als freier Text eingegebene Bemerkungen.
    5. Persönliche Daten werden benötigt um die Ware an den Kunden zu versenden.
    6. Der Betreiber ist verpflichtet persönliche Daten nicht an Dritte weiter zu geben.
    7. Der Betreiber behält sich das Recht vor Nutzderdaten weiterzugeben falls, dies im Rahmen eines Rechtsverfahrens von befugten Personen oder aber zum Schutz der Freiheit und des Wohles bestimmter Personen geschieht.
    8. Der Kunde hat jederzeit das Recht seine personenbezogenen Daten abzurufen oder auch diese aus dem Register entfernen zu lassen.
    9. Der Kunde gibt dem Betreiber das Recht, die Bestellbestätigung an die vom Kunden bereitgestellte email-Adresse zu versenden.
    10. Der Nutzer gibt dem Betreiber das Recht, den Kunden über bestimmte Verkaufsangebote per email zu informieren, falls der Kunde dies beim Bestellvorgang in dem dafür vorgesehenen Feld engekreuzt und sich damit einverstanden erklärt hat.
  8. Nutzungsbedingungen
    1. Der Kunde ist verpflichtet sich mit den Nutzungsbedingungen vertraut zu machen.
    2. Der Kunde verpflichtet sich bei der Bestellung dazu die AGBs und Nutzungsbedingungen zu akzeptieren. Dies bestätigt er durch ein Kreuz im Kasten “ Ich erkläre mich mit den AGB und Nutzungsbedingungen einverstanden und habe diese zur Kenntnis genommen.”
  9. Gewährleistung
    1. Im Falle eines Fehlers an der Ware hat der Kunde das Recht innerhalb von 2 Jahren ab Empfang der Ware schriftlich Beschwerde einzureichen. Die Beschwerde ist schriftlich und spätestens 2 Monate nach Bekanntwerden des Mangels einzureichen. Um spätere Probleme einfacher zu lösen sollte der Kunde die erforderlichen Dokumente wie Quittung und Bestellung aufbewahren, die beweisen, dass die Ware aus dem Straipu LLC OÜ online-shop stammt. Ohne die erforderlichen Kaufnachweise kann der Verkäufer das Problem ungeschlichtet belassen.
    2. Beschwerden können sich auf Herstelungs- oder Materialfehler beziehen.
    3. Der Zeitraum für eventuelle Mängel-Beschwerden beginnt mit dem Tag des Einkaufs.
    4. Unabhängige Prüfung - Auf Wunsch des Kunden ist es möglich, gegen Gebühr ein unabhängiges Gutachten einzufordern, falls der Kunde mit dem von STRAIPU LLC OÜ erstellten Gutachten nicht einverstanden ist.
    5. Beschwerden werden nicht angenommen, falls Straipu LLC OÜ beweisen kann, dass Mängel an der Ware durch Verschulden des Kunden zu Stande gekommen sind.
    6. Falls das zu ersetzende Produkt nicht mehr hergestellt wird, hat Straipu LLC OÜ das Recht, mit Einverständnis des Kunden das Produkt durch ein gleichwertiges zu ersetzen.
  10. Garantie und Rücksendung von mangelhafter Ware
    1. Straipu LLC OÜ übernimmt die Gewährleistung für Mängel oder Produktionsfehler, die innerhalb von 2 Jahren nach Warenempfang durch den Kunden, auftreten.
    2. Straipu LLC OÜ übernimmt keine Gewährleistung bei:
  11. Beschädigung des Produktes durch den Kunden.
  12. Mängel, die durch unsachgemässe Verwendung des Produktes entstanden sind;
  13. Auftreten von normaler Abnutzung im alltäglichen Gebrauch.
    1. Beim Auftreten von Mängeln hat der Kunde die Möglichkeit über das Reklamationsformular auf der Webseite www.straipu.ee spätestens 2 Monate nach Auftreten des Mangels Gewährleistung einzufordern. Wird diese Frist nicht eingehalten, verliert der Kunde das Recht auf Gewährleistung.
    2. Beim Auftreten von Mängeln oder Fehlern hat der Kunde das Recht, Ersatz einzufordern oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und die fehlerhafte Ware an Straipu LLC OÜ zurückzugeben.
    3. Im Falle einer gültigen Reklamation wird eine vollständige(inklusive Versand) Rückzahlung der Zahlung auf das Kundenkonto veranlasst. Dies erfolgt in der Regel spätestens 30 Tage nach dem Rücktritt vom Kauf, der Rückgabe der Ware bzw. der Mitteilung des Widerrufes.
    4. Zusätzlich zur Garantie hat der Kunde noch weitere Rechte den Gesetzen der Republik Estland zu Folge.
  1. Haftung und höhere Gewalt
    1. Straipu LLC OÜ und seine Kunden haften gegenseitig für bei Vertragsbruch entstandenen Schaden im Umfang des gesetzlichen Rahmen der von der Republik Estland festgelegten Rechtsakte.
    2. Straipu LLC OÜ haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen bei der Lieferung, falls diese in einer Weise entstanden sind, die nicht von Straipu LLC OÜ beinflussbar ist.(Höhere Gewalt).
  2. Weitere Bedingungen
    1. Zur Schlichtung von Streitfragen sind die Rechtsakte der Republik Estland heranzuziehen.
    2. Streitfragen, die durch die Bestellung oder den Verkauf von Produkten durch Straipu LLC OÜ entstehen, werden durch Schlichtungsgespräche gelöst. Falls auf diesem Weg keine Lösung zu Stande kommt, hat der Kunde das Recht sich an das Amt für Verbraucherschutz oder das Amtsgericht in Tartu zu wenden. Bei der Schlichtung von Streitfragen gelten die Gesetze und Verfahren der Republik Estland.